神奈川を中心に掃除や買い物の家事代行サービスをしているトレ・アモーレです。

株式会社トレアモーレの個人情報保護ポリシー

 

〔第一条〕個人情報の収集と利用
当社は、収集目的を明確にした上で、目的の範囲内に限り、個人情報を収集致します。 また、個人情報の利用は、その収集目的から逸脱しない範囲と致します。

〔第二条〕個人情報の管理と保護
個人情報の管理は厳重に行うこととし、お客様にご承諾いただいた場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供することは致しません。また、個人情報に関する不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩を防ぐための適切な予防及び是正措置を行います。

〔第三条〕準拠法等
当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令・規範を遵守致します。

〔第四条〕個人情報保護管理体制及び仕組みの継続的改善
当社では、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて、継続的改善を実施致します。

 

2010年9月27日
株式会社トレアモーレ
代表取締役　大貫 祐治

 

個人情報のお取扱いについて

 

当社では、個人情報保護法に関する法令と社会秩序を尊重・遵守し、お客様に関する個人情報について、以下の考え方に沿って、適正な取扱いと保護・管理に努めます。

１、個人情報を収集する目的
お客様の個人情報は、以下の目的のために利用させていただきます。
(1)家事代行、ハウスクリーニング、整理収納等に関する契約の履行及び関連する情報・サー ビス・契約後のアフターサービスの提供
(2) (1)の利用目的達成のための、社内（スタッフ等）での情報共有
(3) お客様にとって有用と思われる当社及び業務提携先の商品・サービス等の紹介
(4) (1)(3)の商品・情報・サービス提供のための郵便物・電話・電子メール等による 営業活動及びマーケティング活動
尚、(3)・(4)につきましては、お客様のお申し出により、直ちに停止させていただきます。

 

2、収集する情報の種類
収集する情報は、主に以下の個人情報になります。 氏名、性別、生年月日（年齢）、職業、収入、ご自宅の住所・電話番号・FAX番号、e-mailアドレス、その他サービスを適切に提供するために必要とされる情報

 

3、情報の管理方法
お客様の情報を、正確で最新なものとするよう常に適切な措置を講じます。また、お客様の個人情報は、適切な管理（組織的・人的・物理的・技術的な措置）を行い、漏洩・滅失・毀損の防止のために適切な措置を講じると共に、管理状況の監査・見直しを常に心がけ徹底致します。

 

4、個人情報の第三者への提供・共同利用
当社は、収集したお客様の個人情報は、下記の場合を除いて、第三者に開示・提供・販売・共有することはありません。但し、下記の場合において、当社のPR活動、或いは、ご依頼された業務の遂行のために個人情報を提供することがあります。この場合、株式会社トレアモーレの責任において個人情報の管理を実施致します。
(1) お客様が同意されている場合
(2) 法令により必要と判断される場合
(3) 公的機関による命令・要請があった場合
(4) ハウスクリーニング関連の業務提携業者への提供が必要な場合

 

５.お客様からの開示、訂正、利用停止のご請求
【開示・訂正】
お客様からご自身に関する情報の開示のご依頼があった場合は、ご本人であることをご確認させていただいたうえで、特別な理由がない限りお答えさせていただきます。また、お客様に関する情報が不正確である場合には、正確なものに訂正させていただきます。
【利用停止】
お客様の個人情報の利用や第三者（当社スタッフ・業務提携業者）への提供について、お客様がご希望されない場合は、後記の問い合わせ先までお申し出ください。但し、利用・第三者への提供の停止の結果、業務に関する契約の履行、情報・サービスの提供をご利用いただけなくなる場合があることをご了承ください。

 

６.変更
上記の内容に重大な変更があった場合には、適宜ホームページを通じてお知らせ致します。 尚、最新の内容につきましては、後記のお問い合わせ先までご確認ください。

 

７.個人情報の取扱いについてのお問い合わせ先
株式会社トレアモーレ 管理部
〒252-0134　神奈川県相模原市緑区下九沢2026
TEL.・FAX.042-713-3668
受付時間：10：00～18：00（年末年始、土・日・祝日を除く）